щёлковский край
 

Интернет на просторах Евразии: экономико-статистический анализ на примере Казахстана


Родионов А.Ю.
руководитель службы Интернет-консалтинга ТОО "Actis Systems Asia"

Введение. Трудно переоценить возможности современной информационно-телекоммуникационной инфрастуктуры для жизни такого континента как Евразия. Как писал в своей работе "Континент-океан (Россия и мировой рынок)" П.Н. Савицкий "только в пределах Азии имеются места, от которых до берега океана-моря более 2400 километров. Таковы Кульджа и значительная часть русского Семиречья" /1/. Поэтому в странах Содружества проблему создания современной информационной экономики руководство стран СНГ поставило еще семь лет назад, приняв в Минске 26 мая 1995 г. решение о проведении согласованной политики по формированию единого информационного пространства Содружества Независимых Государств.

В Казахстане воплощение этой политики началось после опубликования указа Президента РК от 9 декабря 1997 г. № 3787 "О формировании единого информационного пространства в Республике Казахстан" /2/. Базируясь на данном указе и Стратегии развития Казахстана до 2030 г. была разработана концепция единого информационного пространства Республики Казахстан /3/. Однако финансовый кризис, разразившийся в Юго-Восточной Азии и перекинувшийся годом позже в Россию, а потом и Казахстан, существенно повлиял на реализацию планов информатизации Казахстана по этому постановлению, которые в значительной степени так и не были реализованы в стране.

Усилия последних трех лет, которые были описаны автором в специальной статье /4/,принесли республики заметно больше плодов в деле информатизации общества и народного хозяйства, экономико-статистическому анализу которых посвящена настоящая работа.

В Российской Федерации уже в течение нескольких лет целая группа компаний проводит регулярные исследования "интернетизации" российского общества. Особенно успешны усилия, предпринимаемые Monitoring.ru-group (www.monitoring.ru), Gallup Media (www.gallup.ru) и группой КОМКОН-2 (www.comcon-2.com). Однако, степень изученности процессов информатизации среднеазиатских республик СНГ пока не значительна. Актуальность исследования хода развития информатизации общества обуславливается необходимость учета обеспечения информационной безопасности государств-членов СНГ в нестабильном мире начала XXI в. /5/.

Исследование структуры и социально-демографических характеристик групп населения по интенсивности обращения к Интернету

Изучение аудитории Интернета и ее коммуникативного окружения необходимо начинать с исследования структуры населения изучаемой генеральной совокупности. Для изучения структуры населения Казахстана использовался массив с данными двух волн опросов взрослых жителей, 18 лет и старше, проживающих в 19 городах Казахстана с населением свыше 100 тыс. чел. (N = 1200).

Изучаемый массив содержал информацию как "индивидуального", так и "семейного" уровня. Настоящее исследование опирается на данные обоих уровней. Это связано с тем, что на "семейном" уровне исходный массив предоставит информацию о наблюдаемых признаках, которые дают представления о характеристиках, относящихся к показателям потребления семьи (наличие основной телефонной линии, персонального компьютера и т. п.). Представляется, что обследование доступа к данным видам информационно-телекоммуникационной техники в домохозяйствах необходимо проводить не в расчете на жителей, а на домохозяйства. Такой подход позволит более точно измерить доступность, а в перспективе и интенсивность применения подобных технических средств, имеющих возможности совместного использования в домохозяйствах, для стран, которые находятся на начальных стадиях становления информационного общества.

Показатели аудитории Интернета и его коммуникативного окружения, используемые аналитиками Monitoring.ru, послужили основанием для создания типологии населения Казахстана по интенсивности обращения к Интернету (см. Таблица 1). Эта типология, наряду с классификацией населения по уровню компьютерной грамотности, дает возможность отобразить строение информатизации современного казахстанского общества, выявить закономерности, позволяющие предсказывать её дальнейшее развитие.

Таблица 1
Типология населения по интенсивности обращения к Интернету (показатели отнесения к аудитории Интернета и его коммуникативному окружению)

Структура всегда обладает той или иной степенью подвижности, как в количественном, так и в качественном отношении. Вследствие этого большое практическое значение имеет изучение структуры в динамике, определение структурных сдвигов, выявление и характеристика основных тенденций ее генезиса. Имеющийся в распоряжении исследователя массив данных за 2000 и 2001 гг. предоставит возможность нащупать направления такого развития. Углубленный анализ структуры, требующий применения корреляционных методов, предполагает также оценку влияния структуры на взаимосвязанные с ним результативные показатели.

Таблица 2 содержит результаты измерения аудитории и зоны влияния Интернета в ноябре 2000 г. и мае 2001 г., которые позволили впервые в Казахстане получить достаточно надежные количественные данных об интенсивности использования Интернета. Показатели, полученные по итогам выборочных наблюдений, распространены на объем генеральной совокупности (взрослые жители городов Казахстана с население 100 тыс. чел. и более) методом прямого пересчета. Реальные значения, приведенные в таблице, могут находиться в доверительном интервале в пределах указанной статистической ошибки /6/ с доверительным интервалом 5% уровнем значимости (с 95% доверительной вероятностью).

Таблица 2
Аудитория посетителей Интернета и ее коммуникативная зона влияния в Казахстане в 2000-2001 гг. (тыс. чел.)

Рассматривая изменение наиболее важного для Интернет-провайдеров вида аудитории посетителей Интернета - регулярной, следует отметить ее увеличение за полгода со 117,5 до 200,2 тыс. чел., т. е. на 82,6 тыс. чел. (графа 3) или более чем на 70% по сравнению с базовым периодом. Другими словами, среднемесячный темп прироста составил 9,3%. По данным за I полугодие рост общего времени занятия каналов Интернета, предоставляемых крупнейшим провайдером Казахстана - национальным оператором телекоммуникационных сетей ОАО "Казахтелеком", составил 207,6% по сравнению с соответствующим периодом 2000 г. С другой стороны, по телеграфной связи уровень исходящих телеграмм снизился на 13,4% по отношению к аналогичному периоду /7/. Более значительные изменения отмечены в зоне влияния Интернета, где за шесть месяцев наблюдался абсолютный прирост 820,4 тыс. чел.

Анализируемая типологическая группировка, в которой представлены классы, различные по интенсивности обращения к Интернету, дает возможность рассчитать показатели структуры и структурных сдвигов. Для статистической оценки структурных сдвигов за два или более периодов используются две группы показателей: показатели, основывающиеся на разностях между удельными весами одноименных частей совокупности; показатели, базирующиеся на отношениях удельных весов одноименных частей совокупности.

Рассмотрим динамику структуры интенсивности обращения к Интернету взрослого населения крупных городов Казахстана, в которых проживает более одной трети населения страны (см. Таблица 3). Для удобства анализа категория "максимальная аудитория" была разделана на регулярную и нерегулярную аудиторию, которая описывает пользователей посещающих Интернет реже одного раза в месяц. В таблице также приведена активная аудитория, которая имеет существенное значение для оценки электронной коммерции. В правой части таблицы (графы 1 и 2) помещены две моментальные структуры /8/ по состоянию на 2000 и 2001 гг.

Таблица 3
Динамика структуры интенсивности обращения к Интернету взрослого населения крупных городов Казахстана в 2000-2001 гг. (%)

Для характеристики структурных сдвигов в таблице, приведенной выше, рассчитаны "абсолютные приросты" удельного веса (гр. 3): наибольший прирост наблюдается у регулярной аудитории, удельный вес которой вырос на 2,2 процентный пункта. При этом доля нерегулярной аудитории уменьшилась на 1,3 процентных пунктов. Удельный вес максимальной аудитории, включающей регулярную и нерегулярную составляющие, изменился несущественно - прирост 0,9 пунктов. Это позволяет говорить, что регулярная аудитория выросла в первую очередь за счет тех посетителей Интернета, которые хотя бы раз побывали в сети.

Более значительные сдвиги произошли в коммуникативном окружении аудитории Интернета: удельный вес ближнего окружения (лица, не имеющие опыта работы в Интернете, но у кого среди друзей есть не менее 3 регулярных интернетчиков) возрос на 10,7 процентных пунктов, примерно, на столько же составил прирост дальнего окружения - на 10,1. Всего доля населения вне зоны влияния Интернета в Казахстане уменьшилась на 21,6 пунктов, преимущественно за счет расширения коммуникативного окружения. Наиболее значительный рост удельного веса отмечается у регулярной аудитории и ближнего окружения, соответственно в 1,703 и 2,682 раза (см. гр. 4).

Для оценки структурных изменений в целом рассчитывают квадратический коэффициент "абсолютных" структурных сдвигов и квадратический коэффициент относительных структурных сдвигов.

Квадратический коэффициент "абсолютных" структурных сдвигов в группировке по интенсивности обращения к Интернету в 2000-2001 гг., равный 11,74 проц. пункта свидетельствует о важных изменениях структуры во времени. Величина квадратического коэффициента относительных структурных сдвигов за тот же период (57,8%) говорит об умеренно высокой интенсивности изменений удельных весов структурных частей.

Рисунок 1, изображающий структуру взрослого населения крупных городов Казахстана по интенсивности обращения к Интернету в мае 2001 г., позволяет наглядно соизмерить структурные части исследуемой совокупности.

Распределение исходной выборочной совокупности в 2001 г. по основным демографическим характеристикам представлено в таблице 1 приложения. Женского населения в Интернете меньше, чем мужского. Удельный вес женщин в составе регулярной аудитории Интернета - 45% против 55% мужчин.

Рисунок 1 - Структура взрослого населения крупных городов Казахстана по интенсивности обращения к Интернету, май 2001 г. (тыс. чел.).

Средний возраст выборочной совокупности составляет 41,0 год (среднее квадратическое отклонение - 15,8 лет). Средний возраст населения, отнесенного к ближнему окружению существенно ниже - 36,3 лет (? - 12,6 лет). Возраст нерегулярной аудитории ниже на 5 лет, он равен 30,1 лет (? - 10,7 лет), но в регулярной он несколько выше - 32,1 года (? - 12,5 лет). При этом удельный вес лиц в возрасте от 20 до 29 лет в данной аудитории составляет 30,9%, а в нерегулярной 41,8%. Доля лиц в возрасте от 30 до 39 лет напротив выше в регулярной - 31,5% против 23,5%.

В таблице Г.2 представлен социальный состав аудитории Интернета и ее окружения в 2001 г. В коммуникативной зоне влияния Интернета в Казахстане преобладают специалисты с высшим образованием, студенты и служащие, их удельный вес 43%. В аудитории преобладают те же группы, но здесь их вес в полтора раза больше, они составляют около 57%. Рабочие, пенсионеры, домохозяйки и безработные в Интернете Казахстана, напротив, редкие гости.

Обращает на себя внимание тот факт, что доля специалистов, проживающих в крупных городах, которые имеют опыт работы в Интернете, составляет около одной пятой этой социальной группы, а имеющие навыки работы на компьютере более половины. Эта величина свидетельствует о том, что уже на большинстве предприятий и учреждений имеются квалифицированные кадры, готовые к ведению электронного бизнеса в Казахстане.

Студенты и учащиеся преобладают в нерегулярной аудитории Интернета (36,4% против 19,2% в регулярной), в то время как руководители и предприниматели преобладают в регулярной аудитории (32,0% против 13,2%). В мае 2001 г. отмечен рост удельного веса студентов в регулярной аудитории по сравнению с ноябрем 2000 г. (прирост 7,5 проц. пункта) /9/.

Посетителями Интернета являются преимущественно высокообразованные люди (см. таблицу Г.3). С повышением интенсивности обращения к Интернету заметно возрастает доля лиц с высшим образованием: 45% в ближнем окружении, 62% в нерегулярной и 73% в регулярной аудитории.

Изучение информационно-телекоммуникационной инфраструктуры и компьютерной грамотности

Полезно сравнить удельный вес зоны влияния Интернета в населении крупных городов Казахстана, в которых проживает более одной трети населения страны, составляющий 31,3% с количеством основных телефонных аппаратов, приходящихся на 1 июля 2001 г. на 100 городских жителей - 19,1. Видно, что уровень телефонизации пока в два раза превосходит уровень "интернетизации", но почти в три раза уже сферы влияния всемирной сети на казахстанских горожан.

Необходимо отметить, что для анализа состояния национальной информационной инфрастуктуры были рассчитаны показатели обеспеченности домохозяйств крупных городов Казахстана по основным телефонным аппаратам, домашним компьютерам, сотовым (мобильным) телефонам, а также дебитно-кредитным банковским карточкам.

По мнению ряда исследователей информационной экономики, платежные карточки необходимо рассматривать в качестве одной из основ формирования электронного рынка /10/ и у Казахстана на этом направлении имеется существенный задел. В декабре 2000 г. Национальным банком Республики Казахстан был создан ЗАО "Процессинговый центр", который призван обеспечивать совместимость различных систем платежных карточек, применяемых в стране, что явилось позитивным шагом, способствующим развитие электронного бизнеса в республике.

Таблица 4 содержит моментальную структуру обеспечения информационно-телекоммуникационными технологиями домохозяйств 19 крупных городов Казахстана в мае 2001 г., сгруппированных по интенсивности обращения к Интернету.

Таблица 4
Обеспечение информационно-телекоммуникационными технологиями домохозяйств крупных городов Казахстана в мае 2001 г. (%)

Из таблицы видно, что в среднем выборочная совокупность обеспечена основными телефонными аппаратами на 61%, аудитория Интернета в Казахстане имеет более высокую степень - 69%, а ближнее окружение даже выше - 75%. При всем том почти половина население вне зоны влияния Интернета не обладает основными телефонными аппаратами. Это дает основание предположить, что для масштабного использования Интернета в Казахстане пока не хватает имеющихся телефонных линий. Ежегодно вводимые в эксплуатацию ОАО "Казахтелеком" 90-100 тыс. основных телефонных аппаратов (чистый прирост) дозволят достичь нынешнего среднеевропейского уровня 2000 г. - 39,1 основных телефонных линий на 100 жителей /11/, хотя бы для городского населения, лишь через 15-18 лет.

Невелика в Казахстане степень обеспеченности домохозяйств персональными компьютерами (в среднем только 5%), особенно это проявляется среди домохозяйств вне зоны Интернета (3%). Несколько лучше положение дел с компьютеризацией у домохозяйств, относящихся к регулярной аудитории (31%). Однако отсутствие домашнего компьютера представляет трудность в организации выхода в сеть лишь каждому восьмому представителю активной аудитории, из числа опрошенных в ходе интерактивного опроса в формате онлайн /12/.

Современные стандарты сотовой связи семейства GSM предоставляют возможности обращения к Интернету по специальному протоколу WAP (ресурсы, доступные по протоколу WAP, предлагают с 2000 г. операторы сотовой связи K'Cell и K-Mobile). Телефонные аппараты с поддержкой такого протокола стали преобладающими в последние годы у абонентов казахстанских операторов мобильной связи. Тем не менее, пока в Казахстане мобильные телефоны практически не используются в качестве терминалов для выхода в Интернет, за исключением, отправки коротких текстовых сообщений (SMS) с телефона абонентов на адреса электронной почты и обратно.

На повестку дня в Казахстане выходит создание в крупных городских микрорайонах новых систем доступа - локальных вычислительных сетей (гражданский интранет), которые позволят организовать как обычную телефонную связь (IP-телефония или пакетная телефония), так и обеспечить качественный высокоскоростной доступ к Интернету, недоступный для витой телефонной пары. Опыт проектирования и реализации подобного проекта имеется в элитном микрорайоне "Самал" г. Алматы, выполненный Интернет Трейнинг Центром /13/. Данный подход позволит добиться кардинальных изменений в вопросе демонополизации сферы телекоммуникаций, существенно повысит качество и надежность, расширит спектр предоставляемых услуг, и, в конечном счете, увеличит вклад этой отрасли народного хозяйства в валовой национальный продукт.

Вообще, обеспечение домохозяйств информационно-коммуникационными средствами характеризуется сильной степенью концентрации. Под концентрацией понимается степень неравномерности распределения изучаемого признака, не связанная ни с общим объемом совокупности, ни с численностью отдельных групп. Априорная оценка степени концентрации наиболее часто осуществляется по кривой концентрации, предложенной американским статистиком Максом Лоренцом (Max Lorenz) [1876-1959]. Количественная оценка степени концентрации осуществляется на основании коэффициента Джини (G), названного по имени итальянского экономиста К. Джини (K. Gini) [1884-1965]:

Обычно данная методика измерения концентрации применяется при анализе денежных доходов населения, концентрация которых в республике в 2001 г. составила довольно значительную величину (коэффициент Джини - 36,1%) /14/, по данным опроса в формате офлайн концентрация денежных доходов в домохозяйствах равна 43,0%.

В среднем лишь каждое двадцатое домохозяйство в крупных городах Казахстана имеет персональный компьютер. Коэффициент концентрации Джини по обеспеченности домохозяйств персональными компьютерами равен 45,4%, а кривая концентрации отображает классический случай неравенства обладания компьютерами у групп домохозяйств с различной интенсивностью обращения к Интернету (см. Рисунок 2 - серая сплошная линия с квадратными маркерами).

Мобильной связью обладают 7% городских домохозяйств. По обеспечению мобильной связи коэффициент G (49,7%) даже выше, чем наличия ЭВМ, но кривая Лоренца на рисунке ниже (штриховая линия с треугольными маркерами) демонстрирует лучшую обеспеченность мобильной связью коммуникативного окружения аудитории Интернета, в сравнении с нерегулярной аудиторией. Из этого можно высказать предположение, что для ближнего окружения сотовая и транковая связь пока в определенной мере замещают интернет-коммуникации.

Средний уровень обеспеченности домохозяйств дебетно-кредитными банковскими карточками равен 20%. Возможно по этой причине, в противоположность компьютерам и мобильной связи обеспеченность платежными карточками отличается меньшей степенью концентрации - 16,8%, а кривая концентрации (штрих-пунктирная линия) проходит вблизи линии равномерного распределения. Поэтому можно говорить, что доступность электронных денег для городского населения страны соответствует стадии готовности к электронному бизнесу. Хотя к примеру, в 2001 г. в Дании, в одном из мировых лидеров информационной экономики, 95% населения начиная с 18 лет имеют дебетно-кредитную карточку /15/, а в более половине домов подключен Интернет.

Рисунок 2 - Кривая концентрации обеспеченности информационно-коммуникационными средствами в группах домохозяйств по интенсивности обращения к Интернету в крупных городах Казахстана, май 2001 г.

Интернет в Казахстане посещают как люди, имеющие высокий, так средний и низкий доход, но доля посетителей с высоким доходом на одного члена домохозяйств (свыше 7000 тг) повышается с интенсивностью обращения к Интернету (см. Рисунок 3). По оценке Агентства Республики Казахстан по статистике в мае 2001 г. среднедушевые номинальные денежные доходы населения составили 6809 тг, что на 14,1% больше, чем в мае 2000 г. /16/ Принимая во внимание оценочный характер этой величины в качестве границ для изучения имущественного положения, нами использованы пороги 3500 тг, 7000 тг и 14000 тг. (см. таблицу 4 приложения).

Рассматриваемая группировка позволяют заключить, что в группах с более интенсивным обращением к Интернету наблюдается концентрация домохозяйств с высоким уровнем дохода на одного члена. Так, в крупных городах вне зоны влияния Интернета удельный вес домохозяйств со средним доходом свыше 7000 тг едва достигал 17%, в дальнем окружении - 29,2%, а в ближнем окружении и нерегулярной аудитории был равен 34,7% и 34,8% соответственно. В регулярной аудитории вклад посетителей с доходами свыше 7000 тг на одного члена семьи возрастает до 58,7%. Вместе с тем в регулярной аудитории на группу со средним доходом до 3500 тг приходится только 14,4%. Таким образом, регулярная аудитория является одной из наиболее платежеспособных групп в Казахстане.

Такой вывод позволяет рассматривать ресурсы Интернета, посещаемые данной группой аудитории в качестве перспективной рекламной площадки. Она способна, посредством гибкой системе фокусировки (по тематике места показа и географическому местоположению посетителя сети), добиваться эффективного воздействия на потенциальных потребителей. По мнению экспертов по баннерной рекламе в русскоязычном Интернете казахстанцы из регулярной аудитории просматривали в конце 2001 г. в среднем по 20 баннеров в сутки. При чем одна треть из этого количества приходилась на баннерную рекламу, демонстрируемую в казахстанских системах показа.

Рисунок 3 - Структура групп домохозяйств по интенсивности обращения к Интернету в крупных городах Казахстана по величине дохода на одного члена, май 2001 г. (%).

Данная возможность чрезвычайно актуальна в условиях падения интереса к телевидению в Казахстане. По данным Gallup Media Asia в Казахстане в 1998 г. (начало интенсивного роста аудитории Интернета) перед телевизором проводили в среднем 4,23 часа в день. В 2000 г. продолжительность сократилась до 3,59 часов (на 15% меньше) /17/. В определенной мере это произошло за счет переключения телевизионной аудитории (преимущественно в возрасте до 35 лет) на Интернет.

В целом, более одной трети взрослого населения крупных городов Казахстана, т. е. 1318,4 тыс. чел., обладают навыками работы на персональном компьютере (см. Рисунок 4), из них 713,3 тыс. могут быть отнесены к начинающим пользователям (18,9%), 410,9 тыс. чел. к обычным пользователям (10,8%), использующим стандартное офисное программное обеспечение. 150,4 тыс. чел. заявляют себя опытными пользователями (4,0%), а еще 41,9 тыс. чел. программистами (1,1%).

Детальная информация о компьютерной грамотности взрослого населения крупных городов Казахстана в 2001 г. приведена в таблицах 5 и 6 из приложения. По данным опроса 51,8% горожан, владеющих компьютерной грамотностью, констатируют наличие доступа к ЭВМ по месту работы или учебы (гр. 3 таблицы Г.5). Существенно выше удельный вес лиц, допущенных к вычислительной технике, среди опытных пользователей и программистов, 79,0% и 71,8% соответственно. Данная закономерность наблюдается среди занятых в народном хозяйстве (62,8%) и даже у студентов и учащихся (73,0%), обладающих навыками работы на компьютерах. В целом, в Казахстане достаточно интенсивно предоставляют рабочие и учебные места, интегрированные в национальную информационную инфраструктуру, лицам, имеющим знания, необходимые для ее эффективного применения.

Рисунок 4 - Структура взрослого населения крупных городов Казахстана по уровню компьютерной грамотности, май 2001 г. (тыс. чел.).

Разумно предположить, что если большинство пользователей Интернета не имеют в своем домохозяйстве компьютера, то они находят возможности для посещения Интернета: по месту работы или учебы, у друзей или родственников, на почте или в библиотеке, либо в интернет-кафе. Действительно, только 7,2% аудитории подключаются к Интернету дома, а еще 6,0% и дома и на работе (см. Таблица 5).

Таблица 5
Группировка аудитории Казахстана по местам подключения к Интернету, май 2001 г. (%)

В то время более одной трети аудитории выходят в Интернет только с работы (34,8%). Другим распространенным местом выходом в сеть являются средние и высшие учебные заведения (19,7%), особенно для учащейся молодежи, посещающей Интернет от случая к случаю. Третьим по популярности являются интернет-кафе, которые посещают 13,6% аудитории (преимущественно нерегулярной).

Наконец, нерегулярная аудитория использует для выхода в Интернет возможности своих друзей и родственников (18,5%). В целом, около двух третей (60,5%) всей аудитории Интернета в Казахстане практикуют посещения Интернета с места своей работы или учебы. Особенно подобная закономерность типична для регулярных посетителей сети.

Основываясь на теоретических положениях школы социального выбора и анализе группировок в таблице 6 приложения, можно предположить о наличии причинно-следственных отношений между интенсивностью обращения к Интернету (по группам) и уровнем компьютерной грамотности. Для установления однозначной причинной связи между этими явлениями необходимо подвергнуть их статистическим методам изучения связи. Статистика разработала множество методов такого класса, выбор которых зависит от целей исследования и характера исходных данных. Однако, при использовании большинства этих методов придется столкнуться с оценкой гипотез о законе распределения исходных количественных данных. В нашем случае исследуемые показатели являются качественными и для характеристики наличия и тесноты статистической связи необходимо употребить непараметрические методы. Здесь возможно вычисление коэффициента ранговой корреляции Кендала и коэффициента Спирмена /18/.

Измерение связи между ранжированными признаками производится с помощью ранговых коэффициентов корреляции Спирмена (() и Кендэлла ((). Методика расчета этих коэффициентов достаточно хорошо изучена /19/.

Оба ранговых коэффициента корреляции применяются для решения одного класса задач - определения тесноты связи между признаками. При этом следует учитывать, что при достаточно больших n между значениями ранговых коэффициентов фиксируется соотношение (((=2/3. Причем коэффициент Кендэлла ( возможно использовать в многофакторном анализе.

Мы проранжировали значения исследуемых качественных признаков интенсивности обращения к Интернету (Internet) и уровня компьютерной грамотности (PC competence). После соответствующих вычислений получим следующие значения коэффициентов:

Исходя из полученных результатов, можно утверждать, что значение коэффициента Спирмена указывает на наличие прямой статистической связи между уровнем компьютерной грамотности и интенсивности обращения к Интернету, что является практическим подтверждением теорий социального выбора. Величина коэффициента Кендэлла также свидетельствует о прямой связи между признаками, хотя и не столь выраженной.

Региональные и секторальные аспекты интенсивности обращения к Интернету и компьютерной грамотности

Для сложного социально-экономического явления, имеющего значительные отличия в проявлениях в территориальном и отраслевом разрезах, имеет большое значение изучение структурных различий, раскрывающих распределение и распространение предмета исследований в различных аспектах. При исследовании неравномерности распределения изучаемого признака по территории понятие "концентрация" целесообразно заменить понятием "локализация".

Коэффициент локализации населения, имеющего навыки работы на компьютере, по регионам Казахстана равен 1,1%, что говорит о равномерности распределения в крупных городах регионов страна лиц с компьютерной грамотностью. В противоположность этому более всего взрослого населения крупных городов находящихся вне зоны влияния Интернета приходится на Центральный, Северный и Южный Казахстан - регионы, в которых проживает значительное число жителей крупных городов страны.

Коэффициент локализации регулярной аудитории Интернета по регионам Казахстана равен 23,6%, что свидетельствует о некоторой неравномерности распределения пользователей, регулярно посещающих Всемирную Сеть, по регионам Казахстана (см. Рисунок 5). На рисунке регионы упорядочены по величине доли регулярной аудитории в численности взрослого населения крупных городов региона.

Рисунок 5 - Кривая локализации регулярной аудитории Интернета в крупных городах регионов Казахстана, май 2001 г.

Наибольший вклад в аудиторию посетителей Интернета дают столичные города Астана и Алматы. Однако, обращает на себя внимание тот факт, что участок кривой на графике, соответствующий Астане, в наибольшей мере параллелен оси ординат - в столице наблюдается самая существенная локализация данной аудитории в стране. Регулярную аудиторию посетителей Интернета в этом городе в значительной мере образуют руководители и специалисты центральных органов государственной власти и офисов национальных компаний. Менее всего регулярных посетителей Интернета в крупных городах Северного и Центрального Казахстана.

Коэффициент Джини по локализации населения, имеющего компьютерную грамотность, в 2001 г. определен 10,7%, что обнаруживает бoльшую равномерность в распределении лиц с навыками пользования электронно-вычислительной техникой по всем регионам Казахстана, чем посетителей Интернета. Вместе с тем несколько меньший уровень компьютерной грамотности взрослого населения наблюдается в Центральном и Южном Казахстане, а более высокий в гг. Алматы и Астана. Промежуточное положение в овладевании этими навыками занимают горожане севера, а также востока и запада страны.

Рисунок 6 содержит картограмму, демонстрирующую распространенность в крупных городах по регионам Казахстана компьютерной грамотности взрослого населения (заливка) и его структуру по интенсивности обращения к Интернету (круговые диаграммы) в мае 2001 г. В Алматы отмечалась самая обширная зона влияния Интернета (68,6% взрослого населения), несколько меньше ее доля в населении столицы - Астаны (61,1%).

Следом идут крупные города нефтедобывающего запада республики (54,6%) и металлургического востока (53,7%). Ниже среднего по стране (53,0%) зона влияния Интернета простирается в Южном (48,6%) и Северном Казахстане (43,5%). Наименьшую распространенность всемирная сеть получила в крупных городах центра страны (38,4%) - Караганде и Темиртау. Размах величины доли зоны влияния по регионам республики составляет 30,2%.

Распространенность компьютерной грамотности во многом аналогична зоне влияния Интернета, но имеет некоторые отличия, проявляющиеся в относительно большей доле лиц, имеющих навыки работы на компьютере в североказахстанских городах (Кокшетау, Костанай, Павлодар, Петропавловск, Рудный и Экибастуз), чем в южных. Поэтому можно констатировать определенную недооценку поставщиками услуг Интернета рыночного потенциала населения севера страны, обладающего хорошими компьютерными навыками.

Рисунок 6 - Распространенность компьютерной грамотности, аудитории Интернета и ее окружения в крупных городах по регионам Казахстана, май 2001 г. (пунсоны, отмеченные на картограмме белым цветом, соответствуют городам республики с населением свыше 100 тыс. чел., в которых проводился опрос в формате офлайн. Размеры пунсонов пропорциональны численности взрослого населения городов.)

Отраслевая структура компьютерной грамотности и интенсивности обращения к Интернету, по опросу занятых в сферах народного хозяйства, свидетельствует об отраслевой концентрации вычислительных систем, каналов обмена информации, квалифицированных кадров (см. Рисунок 7).

Коэффициент концентрации компьютерной грамотности в сферах народного хозяйства равен 15,4%, что говорит об относительной равномерности кадров, способных к ведению электронного бизнеса. Вместе с тем опрошенные жители крупных городов отмечают значительный вклад лиц, обладающих навыками работы на компьютере, среди занятых в финансовом секторе (86%), органах государственного управления (75%), нефтегазовой промышленности (67%), электроэнергетики и сферы обслуживания (57%).

Достаточно равномерно по сферам народного хозяйства распределены трудовые ресурсы, относящиеся к зоне влияния Интернета (коэффициент концентрации - 8,7%), кроме, пожалуй, тяжелой, пищевой и легкой промышленности, для которых характерна высокая доля рабочих. Подобная закономерность обнаруживается в распределении компьютерной техники на предприятиях и учреждениях различных отраслей в крупных городах страны (G = 7,3%).

Однако коэффициент Джини по аудитории Интернета (29,5%) выявляет достаточно сильную степень концентрации персонала, обращающегося в Интернет, в финансовом секторе, нефтегазовой промышленности (удельный вес аудитории в этих секторах 35%). При этом в тяжелой, пищевой и легкой промышленности, здравоохранении, образовании и науке отмечается низкая доля людей посещавших Интернет (от 2 до 7%). Хотя в образовании и науке относительно высока доля сотрудников, имеющих компьютерную грамотность, 42%.

Результаты опроса способны пролить определенный свет на состояние компьютеризации, квалификации работников и распространенности аудитории Интернета в различных типах предприятий и учреждений в крупных городах Казахстана. В качестве группировочного признака была рассмотрена численность занятых на предприятии.

Рисунок 7 - Интенсивность обращения к Интернету и компьютерная грамотность в сферах народного хозяйства по мнению опрошенных, май 2001 г.

В мае 2001 г., т. е. в месяце проведения опроса, по данным Агентства по статистике РК численность работающих по найму (по экспертной оценке) в стране составила 3 507,5 тыс. чел. Из них на крупных и средних предприятиях - 2 290,1 тыс. чел., на малых предприятиях (не более 50 чел.) - 781,8 тыс. чел. и в крестьянских хозяйствах - 294,2 тыс. чел. /20/. Следовательно, удельный вес занятых на малых предприятиях республики равнялся 25,5%, а на средних и крупных 74,5% от их совокупной численности.

Таблица 6
Группировка юридических лиц по аудитории Интернета и его окружению, компьютерной грамотности и компьютеризации, май 2001 г. (%)

Таблица 6 содержит типологическую группировку предприятий и учреждений по размеру, полученную по данным опроса работающего в них персонала, с удельными весами, характеризующими в группах распространенность аудитории Интернета и ее зоны окружения, компьютерной грамотности и наличия вычислительной техники. Опрошенные отметили (гр. 1), что 30,1% занято в малых предприятиях с числом работников до 20 чел., 19,0% в малых предприятиях от 20 до 50 чел. На средних (51-200 чел.) и крупных (свыше 200 чел.) предприятиях работают 26,1% и 24,8% занятых соответственно.

Повышенная доля работающих на малых предприятиях в выборочной совокупности по сравнению с общереспубликанскими данными работающих по найму может быть объяснено двояко. С одной стороны, это расхождение вызвано исключением из первой совокупности жителей средних и малых городов, которые трудятся преимущественно на крупных и средних градообразующих предприятиях. С другой стороны, значительным вкладом в выборку опрошенных предпринимателей (не работающих по найму), на которых приходилось 20% от численности персонала, работающего на малых предприятиях. Данный факт легко объяснить, если принять во внимание, что бизнесменом является каждый пятый занятый на субъектах малого бизнеса.

Обнаруживается, что наибольший вклад персонала из аудитории Интернета наблюдается в группе малых предприятиях с численностью от 20 до 50 чел. (21,1%), там же максимальный удельный вес лиц с навыками компьютерной грамотности, но наличие ЭВМ фиксируется только у 85,3% опрошенных.

Средние предприятия имеют наименьшую долю работников, посещающих сеть (9,4%), но максимальный уровень компьютеризации (88,0%) при компьютерной грамотности несколько меньшей (41,9%) в сравнении с остальными типами фирм и организаций (45,0).

Анализ данных интервью сотрудников крупных предприятий выявляет уровень близкий к средней по выборке доли представителей аудитории Интернета и присутствия вычислительной техники. Тем не менее в этом типе предприятий фиксируется минимальная степень компьютерной грамотности (39,9%), что вызвано значительным удельным весом рабочих на крупных предприятиях страны.

Самые малые предприятия (до 20 чел.) характеризуются невысоким уровнем наличия ЭВМ (66,3%), хотя занятый там персонал информирует о умеренно высокой степени владения этой техникой - 48,0%.

Выводы

Обобщая результаты изложенного выше экономико-статистического исследования можно констатировать, что регулярная казахстанская аудитория Интернета в 2001 г. превышала 200 тыс. чел, а в зоне влияния Интернета находится, по меньшей мере, 2 млн чел., что оставляет одну седьмую всего населения республики. Следовательно, Интернет сформировался в важный компонент национальной информационной инфрастуктуры, и стал привлекать внимание всего общества в качестве удобной инфрастуктуры массовой коммуникации для потребителей по модели "многие-для-многих" и децентрализованной компьютерно-медиатизированной среды общественных связей и предпринимательства.

Следует заметить, что даже минимальные знания по использованию программного обеспечения дают пользователю возможность посещать Интернет. Таким образом, рыночный потенциал электронного бизнеса и в частности Интернет-провайдеров в Казахстане может быть определен как потенциальная максимальная аудитория Интернета (абсолютный рыночный потенциал) численностью 1318,5 тыс. чел. В определенных рамках модель может замещать изучаемую систему в ходе проведения расчетных экспериментов, целью которых является выяснение возможной картины будущего развития и предсказания значений одних переменных в зависимости от изменения других.

Формируя планы дальнейшего развития национальной информационной инфраструктуры необходимо рекомендовать энергичнее вовлекать в рынок электронного бизнеса субъекты в регионах Казахстана, и в первую очередь север страны, обладающий значительным невостребованным интеллектуальным потенциалом. Та же рекомендация относиться к активному расширению круга потребителей услуг интернет-провайдеров в сфере образования и науки, используя для финансирования данной категории пользователей средства государственного бюджета, спонсорскую помощь казахстанских и международных предприятий и организаций. Необходимо интенсивно использовать маркетинговую деятельность, направленную на продвижение услуг, предоставляемых электронным предпринимательством в тяжелой и пищевой промышленности, на транспорте, строительстве и в торговле.

Проведенный анализ выявил существенный резерв будущего развития электронного бизнеса на средних предприятиях, обладающих значительным парком вычислительной техники. Автору представляется, что использовать возникший резерв можно в течение ближайших 2-3 лет. Для чего следует интенсивно задействовать в деятельности фирм системы управления ресурсами предприятий, электронного документооборота, обеспечения взаимодействия с клиентами и партнерами, финансового менеджмента, реализуемых на базе интернет-технологий и методологии организации передового бизнеса.


Список использованных источников

1. Савицкий П. Н. Континент-океан (Россия и мировой рынок). Адрес в Интернете - http://gumilevica.kulichki.net/SPN/spn08.htm [Январь 2002].
2. Указ Президента РК от 9 декабря 1997 г. № 3787 "О формировании единого инфор-мационного пространства в Республике Казахстан".
3. Постановление Правительства Республики Казахстан от 29 июля 1998 г. № 715 "О Концепции единого информационного пространства Республики Казахстан и мерах по ее реализации" и (внесены изменения постановлением Правительства РК от 6 августа 1999 г. № 1108).
4. Родионов А. Ю. Содержание и генезис электронного бизнеса в рамках понятий инфор-мационной экономики // Электронный журнал "Исследовано в России", М.: Московский Фи-зико-Технический Институт, 2001. - Том. 4. - 118. - С. 1267-1286. Адрес в Интернете - http://zhurnal.ape.relarn.ru/articles/2001/118.pdf [Январь 2002].
5. Кузнечевский В. Д. Информационная безопасность международного сообщества - функция ООН, а не региональных организаций // Электронный журнал "Евразийский вест-ник". - М, 2002. № 20. Адрес в Интернете - http://www.e-journal.ru/zarub-st1-20.html [Декабрь 2002].
6. Елисеева И. И., Юзбашев М. М. Общая теория статистики. - М.: Финансы и стати-стика, 1995. - С. 18-38.
7. Чистый доход "Казахтелекома" за I полугодие составил Т4,8 млрд // Panorama. - 2001. - № 30. Адрес в Интернете - http://www.panorama.kz/info/index.asp?yearfolder=2001&num=30&NumArticle=29 [Октябрь 2001].
8. Агапова Т. Н. Методы статистического изучения структуры сложных систем и ее из-менения. - М.: Финансы и статистика, 1996.
9. Аудитория и окружение Интернета в Казахстане, ноябрь 2000. - Алматы: Акстис Системс Азия, 2000. - С. 8. Адрес в Интернете - http://www.actis.kz/experience/Monitoring.1100.pdf [Октябрь 2001].
10. Торкановский В. С., Кочергин Д. А., Белозёров С. А. Электронные формы денег и но-вые виды платёжных систем (на материалах стран Запада и России) // Известия Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2000. - № 1. - С.133.. Адрес в Интернете - http://www.kda2001.newmail.ru/artical1.htm [Октябрь 2001].
11. Basic indicators: Population, GDP, main telephone line and main lines per 100 people. - International Telecommunications Union, Geneva. 2000. - p. 3. Адрес в Интернете - http://www.itu.int/ITU-D/ict/statistics/at_glance/basic00.pdf [Октябрь 2001].
12. Джетыбаева Д. Е., Родионов А. Ю. Три проблемы Интернета // Интернет и Я. - 2001, № 2 (34). - С. 28-31. Адрес в Интернете - http://www.intelmix.kz/hits/32.html [Октябрь 2001].
13. Колосов А. В. Интернет в Казахстане: у нас все будет // Массовая коммуникация Ка-захстана в XXI веке: реалии и прогнозы развития: материалы междунар. научно-практ. конф. / Под ред. Н.О. Омашева, С.Х. Барлыбаевой. - Алматы: Жан. - 2001. - С. 47-51. Адрес в Ин-тернете - http://www.conf.freenet.kz/pages/2_1_4.htm [Октябрь 2001].
14. Елисеев В. Беда за порогом / Известия. Казахстанский выпуск. - 2002. - 12 января.
15. Чип спешит на помощь // Известия. - 2001. - 4 сентября. - № 161 (25999). Адрес в Интернете - http://www.izvestia.ru/open/arcrubr.cgi? arcday=%203&arcmon=09& arcyear=2001&idr=521&idbl=&id=5085 [Октябрь 2001]
16. Социально-экономическое развитие республики Казахстан (краткий статистический справочник), май 2001 г. - Алматы, РГП Казстатинформ, 2001. С. 7. Адрес в Интернете - http://www.kazstat.asdc.kz/smallmd0105.pdf [Октябрь 2001].
17. По данным GMA, у казахстанцев падает интерес к телевидению // Panorama. - 2001. - № 45. Адрес в Интернете - http://www.panorama.kz/info/index.asp?yearfolder=2001 &num=45&NumArticle=27 [Октябрь 2001].
18. Ефимова М. Р., Петрова Е. В., Румянцев В. Н. Общая теория статистики. - М.: Финансы и статистика, 1996. С. 79-106.
19. Siegel S. Nonparametric statistics for the behavioral sciences. - New York: McGraw-Hill, 1956.
20. Е?бек рыногы // ?аза?стан ж?не оны? айма?тары. То?сан сайын шы?ады - Алматы. - 2001. - № 3. - С. 62-64.

Приложение

Таблица 1
Демографические характеристики аудитории Интернета и ее окружения, май 2001 г.

Таблица 2
Социальный состав аудитории Интернета и ее окружения, май 2001 г. (%)

Таблица 3
Образовательный состав аудитории Интернета и ее окружения, май 2001 г. (%)

Таблица 4
Структура групп домохозяйств по интенсивности обращения к Интернету в крупных городах Казахстана по величине дохода на одного члена, май 2001 г. (%)

Таблица 5
Структура взрослого населения крупных городов Казахстана по компьютерной грамотности и наличию доступа к вычислительной технике по месту работы/учебы, май 2001 г.

Таблица 6
Компьютерная грамотность в группах взрослого населения по интенсивности обращения к Интернету в крупных городах Казахстана, май 2001 г. (%)



Щёлковский район   Край родной   Справочник организаций   Евразийский вестник






охрана во Фрянове
Охранные усл. во Фряново


Ремонт квартир и офисов
Ремонт квартир и офисов


Доставка воды: Архыз и Аква Премиум
Доставка воды



Рейтинг@Mail.ru